Mi Construction

ENGAGEMENTS

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Car, si notre métier est de réaliser des travaux, nous savons que notre pérennité réside dans la qualité de nos ouvrages et la satisfaction de nos clients : notre meilleur commercial !

 

C'est pourquoi, notre groupement d'artisans s'engage avec la signature de notre "Charte Qualité Travaux". Celle-ci vous garantit la réalisation de travaux de qualité, conformes à vos demandes tout en respectant l'enveloppe financière ainsi que les délais convenus.

Parce que la réalisation de travaux est un investissement important, nous nous engageons à vous proposer le rapport qualité/prix optimal obtenu par notre réseau de partenaires constitué d'artisans, négociants en matériaux/matériels et de fabricants de matériaux.

Ce réseau de partenaires, fiables et locaux, s'est créé au fil des années et des chantiers réalisés ensemble. Nous gardons comme objectif principal d'obtenir l'entière satisfaction de nos clients.

Afin d'atteindre ce but, notre professionnalisme nous a conduit à rédiger notre "Charte Qualité Travaux" dans laquelle nous nous engageons à respecter :

 

• La conformité des travaux avec les normes en vigueur

• La qualité des travaux réalisés

• Les délais convenus

• Les conditions financières convenues

• Le devoir de conseil auprès du client

• La propreté du chantier par un nettoyage régulier

 

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Comment évaluons-nous la qualité du travail effectué ?

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En fonction des critères énoncés ci-dessus, nous transmettons à chaque fin de travaux une enquête de satisfaction à tous nos clients.

 

=> Cette démarche d'évaluation continue nous permet d'améliorer en permanence nos prestations afin d'atteindre notre but :